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Bom dia,
Então cá vamos. Adquiri ontem um dominio/alojamento aqui no PT Web de modo a poder migrar o meu forum de outra servidora (GoDaddy.com).
Ora o que eu queria era uma pequena ajuda, tanto na migração como em restantes problemas.
O meu primeiro problema encontra-se no webmail. No meu alojamento anterior tinha 3 contas de e-mail. Criei duas delas aqui e mantive uma em aberto pois é a minha conta principal e preciso sempre de verifica-la.
O problema é que não funcionam, dá erro tanto a enviar emails, como a receber.
Bem vindo(a) à Comunidade PTWS
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Bem vindo(a) à Comunidade PTWS, que como a maioria das comunidades garante maior flexibilidade, acesso e facilidades a quem se encontra registado. Mas não se preocupe. O registo demora uns minutos apenas
Nota: Se já é cliente da PTWS Alojamento Web, basta usar os seus dados de acesso da área de cliente. |
| Guest Message by DevFuse | |
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Ajuda na migração
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#2
ptws-Carlos 
- Administrator
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Paìs
- CidadeOdivelas
- És cliente da PTWS Alojamento Web?:Não
Postou 10 Setembro 2008 - 12:52
Boa tarde,
Deve quanto antes, no seu dominio, apontar os DNS's para o seu alojamento na PTWS, pois só assim irá funcionar.
Como fazer: Presumindo que o seu dominio está na Godaddy, entra na gestão do mesmo, e muda os DNS Servers para:
ns1.ptwebserv.net
ns2.ptwebserv.net
ns3.ptwebserv.net
Depois, terá de aguardar que esta informação se propague.
Quanto aos mails sé irão funcionar quando os DNS's já apontarem para o seu novo alojamento.
No que respeita à migração, se necessitar de ajuda, abra um ticket em http://www.ptwebserv.net/suporte explicando o que necessita.
O uso deste forum será sempre para questões não urgentes, pois não é monitorizado com frequência, enquanto que o nosso sistema de tickets sempre que é aberto um novo ticket, todos os técnicos recebem um SMS e podem logo intervir.
Caso tenha mais alguma questão não hesite em nos contactar.
Cumprimentos,
Deve quanto antes, no seu dominio, apontar os DNS's para o seu alojamento na PTWS, pois só assim irá funcionar.
Como fazer: Presumindo que o seu dominio está na Godaddy, entra na gestão do mesmo, e muda os DNS Servers para:
ns1.ptwebserv.net
ns2.ptwebserv.net
ns3.ptwebserv.net
Depois, terá de aguardar que esta informação se propague.
Quanto aos mails sé irão funcionar quando os DNS's já apontarem para o seu novo alojamento.
No que respeita à migração, se necessitar de ajuda, abra um ticket em http://www.ptwebserv.net/suporte explicando o que necessita.
O uso deste forum será sempre para questões não urgentes, pois não é monitorizado com frequência, enquanto que o nosso sistema de tickets sempre que é aberto um novo ticket, todos os técnicos recebem um SMS e podem logo intervir.
Caso tenha mais alguma questão não hesite em nos contactar.
Cumprimentos,
#3 Visita_Chackan_*
Postou 10 Setembro 2008 - 01:21
Eu abri um ticket mas ainda não obtive resposta. Abri antes de criar este topico.
Quando o alojamento no GoDaddy deixar de funcionar não há problema certo? Automaticamente fica tudo a apontar para aqui?
E para aceder ao ftp? Basta mudar também o DNS?
Quando o alojamento no GoDaddy deixar de funcionar não há problema certo? Automaticamente fica tudo a apontar para aqui?
E para aceder ao ftp? Basta mudar também o DNS?
#4
ptws-Carlos
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Paìs
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- És cliente da PTWS Alojamento Web?:Não
Postou 10 Setembro 2008 - 02:04
Pode indicar-me o numero do ticket, pois neste momento não está nenhum em aberto?
Obrigado
Cumprimentos,
Obrigado
Cumprimentos,
#6
ptws-Carlos
- Administrator
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- Grupo: Administrators
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Paìs
- CidadeOdivelas
- És cliente da PTWS Alojamento Web?:Não
Postou 10 Setembro 2008 - 02:38
De nada. Qualquer questão estamos sempre ao dispor.
Cumprimentos,
Cumprimentos,
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